Conditions generales de vente
LA TIENDA
Vente en ligne de vêtements et accessoires.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues par le biais du site de vente en ligne de prêt-à-porter La P’tite Aude, dont le siège social est situé au 22, rue du Docteur Bousseau, 49300 Cholet, France.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires proposés par La P’tite Aude à ses clients particuliers en France et en Europe.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de La P’tite Aude ne saurait être engagée. Les photographies des produits n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La P’tite Aude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commandes et paiement
Le client passe commande sur le site Internet de La P’tite Aude. Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les livraisons sont assurées en France et en Europe. La P’tite Aude s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. En cas de retard de livraison, le client sera informé.
Article 6 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les retours sont gratuits et doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non portés et non lavés. En cas de retour conforme, le remboursement ou l’échange sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du colis retourné.
Article 7 – Charte qualité
La P’tite Aude s’engage à proposer des produits de qualité, conformes aux descriptions et contrôlés avant expédition. Chaque article est sélectionné avec soin pour garantir confort, durabilité et style. Le service client est disponible pour toute demande ou réclamation à l’adresse suivante : contact@laptiteaude.fr.
Article 8 – Protection des données personnelles (RGPD)
Les informations collectées sur le site La P’tite Aude sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : contact@laptiteaude.fr.
Article 9 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.
Article 10 – Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter La P’tite Aude à l’adresse suivante :
La P’tite Aude
22, rue du Docteur Bousseau
49300 Cholet – France
Email : contact@laptiteaude.fr
Conditions generales de vente
CHARTE ETHIQUE
LE CABINET
Services du cabinet de médiumnité
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par La P’tite Aude – Cabinet de Médiumnité, situé au 22, rue du Docteur Bousseau,49300 Cholet, France.
Elles encadrent les relations entre le cabinet et ses clients, que les séances soient réalisées à domicile, en visio ou en cabinet.
Pour des raisons d’organisation et de sécurité, les consultations à domicile sont exclusivement réservées aux clientes femmes. Les clients hommes peuvent bénéficier de séances en visioconférence ou en cabinet.
Article 1 – Nature des prestations
La P’tite Aude propose des consultations de médiumnité, de guidance spirituelle, de tirage intuitif et d’accompagnement énergétique. Ces prestations sont destinées à apporter écoute, soutien et éclairage personnel, sans se substituer à un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
Article 2 – Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent via le site internet, par téléphone ou par message. Toute demande est confirmée par La P’tite Aude selon ses disponibilités.
Article 3 – Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le règlement intégral est exigé avant la séance.
Article 4 – Annulation et remboursement
Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant la séance. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé, sauf cas de force majeure. En cas d’empêchement de La P’tite Aude, la séance sera reportée à une date ultérieure ou remboursée intégralement.
Article 5 – Déroulement des séances
Les séances peuvent se dérouler :
– À domicile : la praticienne se déplace dans un rayon défini autour de Cholet, sur rendez-vous uniquement. Ces prestations à domicile sont réservées exclusivement aux clientes femmes.
– En visio : par appel vidéo (Zoom, Messenger, WhatsApp, etc.), à l’heure convenue avec le client.
– En cabinet : au 22, rue du Docteur Bousseau, 49300 Cholet.
Les clients hommes peuvent bénéficier de consultations en visioconférence ou en cabinet uniquement.
Les séances sont réalisées dans un cadre bienveillant, respectueux et confidentiel, favorisant l’écoute et le développement personnel.
Article 6 – Droit de rétractation et retours
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être, de la guidance et du développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, psychiatrique ou juridique. Le client reste seul responsable de ses choix et décisions à la suite d’une consultation.
Article 7 – Charte éthique du médium
La P’tite Aude s’engage à respecter les principes suivants :
– Accueillir chaque consultant avec bienveillance, respect et sans jugement.
– Préserver la confidentialité absolue des échanges.
– Exercer la médiumnité avec intégrité, sans manipulation ni dépendance.
– Ne formuler aucune promesse de résultat, ni de certitude absolue.
– Respecter le libre arbitre de chaque personne et encourager son autonomie.
– Refuser toute pratique contraire à l’éthique ou aux valeurs humaines fondamentales.
Article 8 – Protection des données personnelles (RGPD)
Les informations personnelles recueillies (nom, coordonnées, etc.) sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la relation client. Conformément à la législation en vigueur (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@laptiteaude.fr.
Article 9 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du cabinet.
Article 10 – Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter La P’tite Aude à l’adresse suivante :
La P’tite Aude
22, rue du Docteur Bousseau
49300 Cholet – France
Email : contact@laptiteaude.fr